Buddy to ważna rola w wielu firmach. Może mieć kluczowe znaczenie przy wdrażaniu pracowników i znaczący wpływ na utrzymanie nowych osób w zespole i budowanie długofalowych relacji ze współpracownikami. Kim jest i czym właściwie się zajmuje?
Buddy – co to właściwie znaczy?
Termin buddy pochodzi z języka angielskiego i oznacza “kolegę”, “towarzysza” lub “przyjaciela”. W kontekście zawodowym odnosi się do osoby, która pomaga nowemu pracownikowi wdrożyć się w firmowe środowisko. Buddy w firmie pełni rolę przewodnika, wsparcia i pierwszego kontaktu dla nowego pracownika, dzięki czemu proces adaptacji przebiega sprawniej i przyjemniej.
Czy w każdej pracy powinien być buddy?
Nie każda organizacja stosuje system buddy’ego, jednak coraz więcej firm dostrzega jego wartość. Buddy w pracy jest szczególnie przydatny w większych przedsiębiorstwach, zwłaszcza korporacjach, gdzie nowi pracownicy mogą mieć trudności z odnalezieniem się w strukturze organizacyjnej. W firmach o rozbudowanych procesach onboardingowych buddy pozwala na efektywne wprowadzenie nowych osób w kulturę organizacyjną i codzienne obowiązki. Nawet w mniejszych firmach buddy może znacząco ułatwić sprawny onboarding pracownika.
Co powinno cechować dobrego buddy’ego?
Ważne jest, żeby do tej roli nie wyznaczać przypadkowej osoby lub takiej, która ma w danym momencie mniej obowiązków. Dobry buddy w firmie powinien posiadać kilka kluczowych cech, które uczynią jego rolę skuteczną i wartościową:
- Komunikatywność – powinien umieć jasno przekazywać informacje i być otwarty na pytania.
- Cierpliwość – nowi pracownicy mogą mieć wiele pytań i nie wszystko zrozumieją od razu.
- Znajomość firmy – buddy powinien dobrze znać kulturę organizacyjną i procedury, aby móc skutecznie wspierać nową osobę.
- Empatia – powinien potrafić wczuć się w sytuację nowego pracownika i zaoferować wsparcie w trudniejszych momentach.
- Zaangażowanie – kluczowe jest, aby buddy podchodził do swojej roli z chęcią i odpowiedzialnością.
Z tej charakterystyki jasno wynika, że powinna to być osoba, która posiada wysoki poziom kompetencji miękkich.
Rola Buddy’ego w procesie onboardingu
Proces buddy onboarding jest kluczowym elementem skutecznego wdrażania nowego pracownika. Jego zadaniem jest:
- Przywitanie nowego pracownika – buddy powinien od pierwszego dnia zapewnić przyjazną atmosferę.
- Przedstawienie zespołu i struktury firmy – oprowadzenie po biurze, przedstawienie kluczowych osób.
- Pomoc w zrozumieniu obowiązków – buddy tłumaczy nowemu pracownikowi, jak wygląda jego codzienna praca.
- Wsparcie w kwestiach organizacyjnych – objaśnienie systemów informatycznych, procedur i narzędzi.
- Odpowiadanie na pytania – rozwiewanie wszelkich wątpliwości nowego pracownika.
- Pomoc w integracji z zespołem – wspieranie w nawiązywaniu relacji z innymi pracownikami.
Jak wdrożyć rolę buddy’ego w firmie?
Aby buddy onboarding przynosił realne korzyści, warto wdrożyć go w uporządkowany sposób. Kluczowe kroki to:
- Wybór odpowiednich osób – buddy powinien być doświadczonym pracownikiem, który dobrze zna firmę i jej kulturę.
- Przygotowanie programu wdrożeniowego – stworzenie planu działań i obowiązków buddy’ego.
- Szkolenie dla buddy’ego – przygotowanie go do roli, wskazanie kluczowych aspektów współpracy z nowym pracownikiem.
- Określenie czasu trwania buddy onboardingu – najczęściej trwa od kilku tygodni do kilku miesięcy.
- Monitorowanie efektywności – zbieranie opinii od nowych pracowników i dostosowywanie programu.
Buddy w pracy dla nowo zatrudnionych – dlaczego warto?
Korzyści płynące z systemu buddy’ego są nieocenione zarówno dla nowych pracowników, jak i dla całej organizacji:
- Szybsza adaptacja – nowy pracownik szybciej odnajduje się w firmie.
- Lepsza integracja z zespołem – buddy pomaga nawiązywać relacje.
- Zmniejszenie stresu – pierwsze dni w pracy są mniej stresujące.
- Większa efektywność – szybciej osiągana jest pełna produktywność.
- Niższa rotacja – dobrze przeprowadzony onboarding zmniejsza ryzyko odejścia nowego pracownika.
Podsumowując, buddy w pracy to nie tylko moda, ale skuteczna strategia budowania przyjaznego i efektywnego środowiska pracy. Dzięki takiej osobie można znacząco usprawnić onboarding w firmie i dzięki temu ograniczyć wskaźnik rotacji wśród pracowników przechodzących okres próbny. Warto wdrożyć go w każdej firmie, która chce inwestować w swoich pracowników i ich komfort pracy.
